Política de Devolución

En Barber Pro, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y satisfacción garantizada. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites realizar una devolución o cambio. Aca te presentamos nuestra política de devoluciones de manera clara y sencilla.

Devolución por falta de retiro en tiempo y forma

Si el producto ha sido retornado a origen debido a que el cliente no lo retiró en el plazo establecido, se solicitará al cliente que cubra los gastos de envío por segunda vez, ya que el envío gratuito se ha cubierto inicialmente.

Devolución por motivos personales (expectativas no cumplida)

Si deseas devolver un producto porque no cumple con tus expectativas:

Se deducirá el 25% del valor de la orden para cubrir costos de procesamiento y envío.
Debes devolver el producto en su estado original y sin usar, asumiendo los gastos de envío.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, realizaremos el reembolso en un máximo de 48 horas hábiles.

Nota: No aceptamos devoluciones de productos usados debido a razones de higiene.

Devolución por fallos

Si el producto tiene fallos:

Ofrecemos una devolución total si el producto no ha sido usado.
Debes contactar a [email protected] con imágenes y/o videos del problema.
Respondemos en un máximo de 48 horas hábiles.

Plazo para Devoluciones

Tienes 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar cualquier devolución.

En Barber Pro, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos arduamente para brindarles una experiencia de compra excepcional. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

*Nota: Esta política de devoluciones se aplica únicamente a las compras realizadas en nuestra tienda en línea. Si adquiriste un producto Barber Pro a través de un distribuidor autorizado, por favor, ponte en contacto con ellos para obtener información sobre su política de devoluciones específica.